MBA en Revenue Management

¿Estás interesado/a en aprender cómo maximizar los ingresos de una empresa? Entonces el MBA en Revenue Management es la opción perfecta para ti. Este programa te equipará con las habilidades necesarias para ayudar a las empresas a mejorar su rentabilidad y rendimiento en el mercado.

Durante el programa, aprenderás a analizar y entender las necesidades y comportamientos del mercado, a utilizar tecnología para recopilar y analizar datos relevantes, y a desarrollar y aplicar estrategias de precios efectivas para maximizar los ingresos.

Además, también aprenderás cómo colaborar con otros departamentos de la empresa para optimizar la rentabilidad en todos los aspectos del negocio. Al completar este programa, estarás preparado/a para destacar en el campo del Revenue Management y contribuir al éxito de cualquier empresa.

El MBA en Revenue Management te brinda la oportunidad de adquirir habilidades y conocimientos especializados que son altamente valorados en el mercado laboral actual. Al completar este programa, estarás mejor equipado/a para tomar decisiones informadas y estratégicas, liderar equipos y manejar proyectos de gran envergadura.

Titulación obtenida por el curso MBA en Revenue Management

Al finalizar y completar con éxito esta formación se obtendrá la siguiente titulación:

Personas que cuenten con una titulación universitaria oficial de Grado, Diplomatura, Licenciatura o equivalente (para títulos extranjeros, deberán estar apostillados), obtendrán doble titulación:

Personas que NO cuenten con una titulación universitaria oficial (o no puedan acreditarla por no disponer del título), obtendrán triple titulación:

*Programa avalado por Universidad Nebrija. División de Formación Continua (NFC)

Enseñanzas no conducentes a la obtención de una titulación de carácter oficial

A quién se dirige el curso MBA en Revenue Management

El MBA en Revenue Management está dirigido a profesionales que desean especializarse en la gestión de ingresos y mejorar su capacidad para tomar decisiones estratégicas en el mundo empresarial. Algunos de los perfiles profesionales que pueden beneficiarse del máster en Revenue Management incluyen:

• Gerentes y directores de empresas turísticas, hoteleras y de restauración.
• Profesionales de la industria del transporte, incluyendo líneas aéreas, ferrocarriles y empresas de alquiler de coches.
• Profesionales de marketing y ventas que buscan mejorar su capacidad para influir en la demanda y maximizar los ingresos.
• Profesionales de finanzas que desean aprender a utilizar datos y análisis para optimizar los ingresos y mejorar la rentabilidad.
• Graduados de programas de negocios que desean especializarse en Revenue Management y mejorar sus oportunidades de carrera.

En general, el MBA en Revenue Management está diseñado para profesionales que buscan desarrollar habilidades y competencias en la gestión de ingresos y aprender a aplicar estrategias efectivas para maximizar los ingresos y mejorar la rentabilidad en diferentes sectores empresariales.

Objetivos del curso MBA en Revenue Management

A lo largo del curso el alumno adquirirá una serie de competencias que le permitirán estar altamente cualificado para desempeñar funciones relacionadas con la gestión de diferentes tipológicas de empresas.

ü  Analizar de datos: Los estudiantes aprenderán a recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones estratégicas sobre precios y disponibilidad.

ü  Tomar decisiones: Los estudiantes adquirirán habilidades de toma de decisiones efectivas al aprender a evaluar y seleccionar las mejores opciones de precios y disponibilidad para maximizar los ingresos.

ü  Explorar el comportamiento del consumidor: Los estudiantes explorarán cómo los consumidores toman decisiones de compra y cómo pueden ajustarse las estrategias de precios para aprovechar estas decisiones.

ü  Gestión de ingresos: Los estudiantes aprenderán cómo maximizar los ingresos de una empresa a través de la gestión de precios y la distribución de inventario.

ü  Marketing y ventas: Los estudiantes estudiarán cómo las estrategias de marketing y ventas pueden afectar la demanda y cómo se pueden utilizar para aumentar los ingresos.

ü  Tecnología de la información: Los estudiantes aprenderán a utilizar herramientas y tecnologías especializadas en Revenue Management, como software de análisis de datos y sistemas de gestión de reservas.

ü  Habilidades interpersonales: Los estudiantes pueden adquirir habilidades de comunicación y trabajo en equipo efectivas, ya que el Revenue Management a menudo implica colaborar con diferentes equipos dentro de la empresa.

ü  Adaptabilidad: Los estudiantes aprenderán a adaptarse a los cambios en el mercado y en la demanda de los consumidores para garantizar que las estrategias de Revenue Management sigan siendo efectivas.

Temario del curso MBA en Revenue Management

Análisis y estrategias en Revenue Management 

Bases del revenue management 

−      Fundamentos del Revenue Management

−      Elementos necesarios para su implantación

−      Principales estrategias de aplicación

−      Revenue Management: procesos necesarios y organización empresarial

−      Pasos para el desarrollo de la estrategia de Revenue

−      La figura del Revenue Manager

−      Práctica operativa

Análisis de la situación  

−      Cómo analizar la situación propia

−      El comportamiento de la demanda y su segmentación

−      Situación de la competencia

−      Comprender el entorno

−      Presupuesto y Forecast

−      Práctica operativa

Implementación de la estrategia

−      Booking diario y estudio del pick up

−      Elaboración del calendario de tarifas

−      Análisis del histórico y elaboración del Forecast

−      Comunicar e informar a los departamentos implicados

−      Software de gestión de Revenue Management

−      Práctica operativa

Método de trabajo diaria de un revenue management

−      Control y seguimiento diario de la estrategia.

−      Análisis periódico de resultados

−      Retroalimentación del proceso de Revenue Management.

−      Cómo coordinar las reuniones periódicas.

−      Comunicación de los resultados obtenidos.

−      Práctica operativa.

Creación de valor para la empresa a través del revenue

−      Herramientas estadísticas y métricas avanzadas

−      Aplicando un sistema de Revenue evolucionado (Business Revenue Intelligence)

−      Previsiones dinámicas por tipo de cliente y optimización del booking

−      Pricing diferencial vs. paridad (compresión de precios)

Distribuición y revenue management

−      Cómo calcular el coste de distribución

−      Identificación de canales de distribución directos e indirectos

−      Venta online y venta offline

−      Tendencias en la distribución

−      Channel Manager

−      Práctica operativa

Revenue management total

−      Revenue Management Total

−      Estrategias para aumentar la confirmación de reservas

−      Revenue Management en restaurantes

−      Revenue Management en el sector del Golf

−      Revenue Management en el Centro de Wellness & Spa

Excel adaptado a revenue management 

Introducción

−      Cómo Excel puede ayudar a optimizar tus ingresos

−      Conceptos básicos de Revenue Management

−      Utilidades de Excel para un Revenue Manager

Cómo creo mi hoja de trabajo

−      Indicadores a comparar

−      Creación de una tabla

−      Comparación de datos

−      Tabla mensual y anual

−      Inicio del análisis

−      Ejercicio practico

Market segment

−      ¿Qué es y para que nos sirve?

−      Que segmentos tiene mi hotel y que segmentos queremos para mi hotel

−      Contribución por segmentos: cómo medirla y cómo analizarla anual y mensualmente

−      Cómo analizar los diferentes segmentos y que estrategia debo definir para cada uno de ellos

−      Coste de distribución

−      Ejemplo práctico

Tipologías de habitaciones

−      Importancia de una correcta creación de tipologías

−      Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos

−      Disponibilidad por tipología

Análasis de la competencia

−      Importancia de una correcta creación de tipologías

−      Cómo crear un calendario de tarifas: suplementos fijos o dinámicos

−      Disponibilidad por tipología

Otros elementos a analizar

−      Calendario acciones anuales

−      Calendario de promociones

−      Nacionalidad de los clientes: acciones por países

Grupos 

−      Cotizaciones de grupos

−      Seguimiento de grupos

−      Políticas de cancelación y depósito

Presupuesto de habitaciones

−      ¿Por qué necesitamos uno?

−      Definición y conceptos básicos

−      Cómo crear un presupuesto de habitaciones

−      Mensual y anual

−      Segmentación

−      Impacto de eventos y tendencias del mercado

−      Plan estratégico del hotel

−      Gráficos en el forecast

−      Ejercicio práctico

Informrmes mensuales: cómo hacer un informe atractivo y fiable

−      Tablas comparativas: cómo crear una tabla comparativa

−      Qué datos son los que nos aportan información más útil

−      Gráficos: circulares, columnas, líneas

−      Cómo combinar diferentes gráficos

−      Presentaciones: PowerPoint, Canva

−      Ejercicio práctico

Herramientas de revenue management

Técnicas y herramientas de un revenue management 

−       Determinación de la estrategia de Revenue Management

−       Up-Selling en empresa

−       Cross-Selling y Down-Selling como herramientas de rentabilidad

Up-selling y cross-selling en recepción y restaurantes 

−       Cómo mejorar en la práctica el coeficiente de confirmación de compra.

−       Incrementar los ingresos del hotel con técnicas de Up-Selling y Cross-selling

−       Determinar la estrategia e implantar el sistema de Upselling y Crosselling

−       Gestión, seguimiento y revisión del proceso de Upselling y Crosselling

Marketing y comunicación en en empresas de alojamientos y servicos relacionados  

−       Entorno, pasado y actualidad.

−       Bases del MKT online. Teorías, ratios, y principales KPI

−       Bases del MKT online. Equipo y Agencias externas

−       Marketing y comunicación online turismo rural

−       Marketing y comunicación online wellness y spa

−       Marketing y comunicación online turismo de golf

−       Marketing y comunicación online restauración

−       Marketing y comunicación online agencias de viajes

−       Marketing y comunicación online apartamentos turísticos y hotel

−       marketing y comunicación online camping y Glamping

−       Marketing del Futuro. Tecnologías, Inteligencia Artificial, Metaverso, NFT, Blockchain

−       Marketing del Futuro. Fondos, proyecciones, nuevos roles.

Revenue management 3.0

−       Entorno, pasado y actualidad.

−       Pricing y tecnología (pricing dinámico y paridad online)

−       Revenue Management en tiempos de crisis

−       Modelos de demanda y de subasta

−       Revenue Management Vacational Rentals (apartamentos turísticos)

−       Big data e inteligencia artificial aplicada al Revenue Management

−       Business Intelligence y visualización y nuevos proyectos para Revenue Management

−       Entorno digital en turismo

−       Marketing digital global para Revenue Management

−       Contratación hotelera y alojamientos turísticos

Herramientas de revenue y monitorización  

Bookassist: es una empresa tecnológica que ofrece a sus clientes diferentes herramientas de software, todas ellas enfocadas a permitir que los hoteles construyan su marca on-line, aumenten las reservas directas y optimicen sus resultados. Proporciona una solución 360º a los establecimientos hoteleros para mejorar la contribución de la página web y la rentabilidad de las reservas.

STR Global: dedicada al benchmarking, comparación de resultados empresariales, principalmente en el entorno turístico y más concretamente en hoteles.

Hotstats: es una herramienta de Revenue que nos proporciona información sobre nuestro hotel y sobre el compset  (grupo de hoteles que nosotros consideramos competencia), estableciendo unos índices que nos ayudan a conocer cuál es la situación de nuestro hotel con respecto a nuestros competidores.

Stay APP: STAY permite a tus huéspedes gestionar de forma ágil y cómoda su estancia en tu hotel desde sus propios dispositivos móviles.

DeepUpsell: Gracias al Machine Learning Predictivo, identificamos los artículos de up y cross-sell con mayor probabilidad de compra por cada cliente, 24 horas antes de su llegada al Hotel.

D-Edge: es el proveedor nº1 a nivel europeo y el 3º del mundo en tecnologías de distribución hotelera y actualmente cuenta con aproximadamente 11.000 clientes en más de 100 países.

Beonprice Reputación: es una de las herramientas más demandadas actualmente por los profesionales de Guest Experience, dada la extraordinaria importancia que ha adquirido en los últimos tiempos, el conocimiento de los comentarios realizados por clientes.

Beonprice Competidores: es la herramienta de Benchmarking de BeOnPrice, en la que, de un solo vistazo, se muestran todas las tarifas de las diferentes tipologías de habitaciones, tanto del hotel como de su set competitivo.

PowerBi: es un conjunto de herramientas que pone el conocimiento al alcance de todos y nos brinda acceder a nuestros datos de forma segura y rápida, generando grandes beneficios para nosotros y para nuestra empresa. Es un sistema predictivo, inteligente y de gran apoyo, capaz de traducir los datos (simples o complejos) en gráficas, paneles o informes por sus cualidades como la capacidad gráfica de presentación de la información, o la integración de Power Query: el motor de extracción, transformación y carga (ETL) incluido en Excel

Benchmark: Una solución única para la proyección económica de Hoteles en España, aplicando Machine Learning Predictivo.

BigML: una plataforma online que cuenta con más de 75.000 usuarios -tres veces más que hace dos años, en 150 países-, entre los que se incluyen multinacionales como Pfizer, Mazda, Avast, ABN Amro o Faraday. BigML apostó por desarrollar el machine learning "como servicio", con una plataforma "programable y escalable, accesible en cuanto a precio y que ha reducido las barreras de entrada en cuanto a dificultad técnica y nivel de formación necesario para su manejo. Hace unos años, era necesaria una inversión de millones de dólares para acceder a una tecnología similar.

Ota Insight: provee al hotelero de las herramientas necesarias para sacar el mayor partido a las tendencias del mercado, a los movimientos de los competidores, aparte de controlar la distribución de sus precios y de su posicionamiento en los canales de distribución online.

FNS Rooms: Todas las herramientas para optimizar la gestión de tu alojamiento. Herramientas completas y eficaces que le permitirán sacar el máximo rendimiento de la manera más sencilla.

Proyecto final: 

A través de un Simulador de Gestión Hotelera (RevSim) que refleja un entorno real competitivo, el alumno podrá formar parte de un set competitivo y llevar la gestión integral de un hotel durante todo 1 año.

Hay que tomar decisiones: presentada la situación de su hotel, deberá definir estrategias, tomar decisiones, investigar el mercado y poner en práctica todas sus habilidades para ser el primero o mejorar la estrategia del hotel.

Justifica y aprende: a través de la presentación de un dossier, se convertirá en el verdadero gestor o director que tiene que dar cuentas de lo que ha hecho con la gestión del establecimiento durante su administración.

Solo o acompañado: el set competitivo puede ser grupo o individual, el alumno podrá trabajar solo o acompañado, como en la vida misma.

Inicio y duración del curso MBA en Revenue Management

Cada inicio de mes comienza el curso que tiene una duración de doce meses (1500 horas)

Más información https://www.cesae.es/mba-hospitality-revenue-management