Los comentarios de los usuarios de TripAdvisor sobre Agalia Hotel coinciden en alabar "el trato del personal, el nivel de la cocina, y la calidad y modernidad de las instalaciones", lo que le ha valido la obtención del Certificado de Excelencia 2017.
Este sello tiene en cuenta la valoración, cantidad y lo recientes que sean las opiniones enviadas por los viajeros a TripAdvisor en un periodo de 12 meses. Para ello, Agalia Hotel ha logrado mantenerse en una puntuación mínima general de más de cuatro puntos sobre cinco y superar un número determinado de opiniones.
Agalia es un hotel de cuatro estrellas, elegante, funcional y moderno que, ubicado muy próximo al Palacio de los Deportes y al Auditorio y Centro de Congresos de la ciudad de Murcia. Dispone de 124 habitaciones y dos suites y cuenta con cinco salones con capacidad para hasta 400 personas destinados a celebraciones y eventos corporativos o familiares.
El establecimiento pertenece a la división de hostelería de Grupo Fuertes, de la que también forman parte el Hotel Azarbe, en Murcia; Hotel Albahía, en Alicante, situado en la playa de la Albufereta, y el complejo de apartamentos turísticos Pueblo Acantilado Suites, ubicado en el municipio alicantino de El Campello.