El estudio de Booking realizado con más de 22.000 viajeros de 29 mercados y la información de más de 180 millones de comentarios de clientes verificados, revela cuáles son las tendencias de viaje que podemos esperar ver en 2020 y en los años siguientes:
1. Aumento de los destinos secundarios
El 54% de los viajeros globales quieren hacer algo para ayudar a reducir el turismo excesivo, mientras que el 51% estarían dispuestos a cambiar su destino original por uno menos conocido, pero similar, si ello redujese su impacto medioambiental. Y para reunir ideas, al 60% de los viajeros globales les gustaría tener acceso a un servicio (app/web) que les recomendase destinos en los que un aumento del turismo tendría un impacto positivo en la comunidad local. Se espera que haya empresas que respondan a esta demanda con nuevas funciones que faciliten a los viajeros la tarea de identificar destinos secundarios, considerando sus preferencias y proponiendo destinos alternativos o menos conocidos en el país o la región de su elección que se ajusten a esas preferencias.
2. tecnología para los viajes
El 59% de las personas afirman querer que la tecnología les proponga opciones que les sorprendan con algo totalmente nuevo el año que viene. Además, el 46% de los viajeros globales aseguran que usarán una app que les permita buscar y reservar actividades de forma fácil y rápida en tiempo real, mientras viajan, y el 44% piensan usar una app para organizar de antemano las actividades y tener todas las respuestas en un único lugar.
Para satisfacer esta demanda, en 2020 veremos aún más aplicaciones basadas en inteligencia artificial que ofrecerán sugerencias a medida de destinos, alojamientos y cosas que hacer, basadas en tus preferencias actuales, viajes previos y factores contextuales clave como el clima y la popularidad.
3. Viajes con más calma
En 2020, el 48% de los viajeros piensan elegir medios de transporte más lentos para reducir su impacto medioambiental y el 61% preferirían elegir un camino más largo para disfrutar del trayecto. De hecho, al 57% de los viajeros no les importaría tardar más en llegar a su destino por usar un medio de transporte único. Del mismo modo, al 64% les gustaría tener la sensación de retroceder en el tiempo, haciendo un trayecto en un tren histórico (p. ej., el Orient Express).
4. Experiencias totales
El 54% de los viajeros globales afirman querer hacer un viaje largo a un destino que reúna todas sus actividades y lugares de interés favoritos, y el 62% coinciden en que elegirían un lugar en el que todas las actividades y atracciones de su interés estén cerca, para ahorrar tiempo. Sabiendo esto, se espera que la industria continúe poniéndoselo fácil a los viajeros, con itinerarios repletos de variedad, ofertas y rutas para ayudarles a sacar el máximo partido al destino elegido.
Los viajeros de Booking.com mencionan Montevideo (Uruguay), Ilhabela (Brasil) y Naha (Japón) como destinos top, entre otros, que ofrecen experiencias de todo tipo.
5. Viajar con mascota
El 42% de las personas que tienen mascota coinciden en que elegirían un destino de vacaciones en función de si pueden llevar a su mascota o no, y el 49% estarían dispuestos a pagar más para quedarse en un alojamiento que admite mascotas.
En consonancia con esta tendencia, el número de alojamientos que admiten mascotas sigue aumentando en Booking.com, mientras que alojamientos de todo el mundo continuarán buscando formas innovadoras de apostar por servicios y propuestas a medida de las mascotas, como camas para perro gratuitas, spas para mascotas, carta del servicio de habitaciones especializada y restaurantes diseñados específicamente para mascotas.
6. Escapadas para (sentirse) jóvenes
2020 será el año de los más grandes y los más pequeños, ya que más abuelos se irán de vacaciones con sus nietos, dejando en casa a la generación del medio. El 72% de los abuelos coinciden en que pasar más tiempo con sus nietos les ayuda a sentirse jóvenes y el 71% creen que los padres necesitan pasar más tiempo solos, sin los hijos.
7. Reservas en restaurantes en los viajes
Para muchos, el hecho de poder reservar una mesa en lugares muy codiciados (algunos con meses de listas de espera) será el punto de partida, e incluso el factor clave, a la hora de decidir dónde y cuándo viajar. Los lugares favoritos de la gente de la localidad que sirven cocina casera y no son un reclamo turístico, son las que tienen más probabilidades de deleitar a los viajeros que busquen experiencias gastronómicas locales, especialmente al 71% de los viajeros globales que consideran importante consumir productos de la zona durante sus vacaciones.
8. Planes de viaje a largo plazo
Al 23% de los jóvenes de entre 18 y 25 años les gustaría jubilarse antes de cumplir los 55 y, además, tienen la idea de cambio muy presente. En 2020 veremos un cambio de mentalidad entre los viajeros, que empezarán a pensar a lo grande en relación con sus años dorados, pues el 65% de los viajeros globales opinan que viajar es la manera perfecta de invertir el tiempo libre.
El 47% de los viajeros globales se propone dar más rienda suelta a su espíritu aventurero a la hora de tomar decisiones sobre sus viajes una vez jubilados, mientras que el 19% de los que ya están jubilados piensan tomarse un año sabático, es decir, dedicarse a viajar varios meses seguidos, algo que el 52% de los viajeros consideran que se puede hacer a cualquier edad. Ahora que jubilación y viajes son dos conceptos que asocian muchos grupos de edad diferentes, esperamos ver productos que ayuden a los viajeros a empezar a planificar su jubilación, por ejemplo, a través de soluciones para ahorrar que les permitan financiarse las vacaciones más largas de sus vidas.
Más información sobre las tendencias de viaje de Booking.com para 2020.
