El presidente y el secretario general de la Cehat, Jorge Marichal y Ramón Estalella realizaron un encuentro por videoconferencia con la Casa Real con el objetivo de explicar "la peculiar situación que atravesará el turismo en nuestro país en próximas fechas", ante la posibilidad de que la superación de la crisis sanitaria en España no coincida con el restablecimiento de la apertura de fronteras internacionales, la reanudación de los vuelos en los niveles necesarios y la confianza de los consumidores.
Los representantes del sector del alojamientos trasladaron a los reyes la necesidad de "conseguir de forma urgente y prioritaria" la ampliación de la exoneración del pago de la Seguridad Social en los ERTE en los que está hasta la normalización de la demanda y la conectividad; también la renovación de las operaciones financieras para establecer un periodo de carencia de 12 meses, durante los cuales solo se satisfagan los intereses correspondientes, ampliando esos 12 meses al final de la vida del crédito para la devolución del principal (deuda); y propusieron que las medidas deben ser extendidas a todas las empresas, con independencia de su dimensión, pues "los hoteles se han quedado fuera de muchas medidas ya aprobadas".
Marichal y Estalella explicaron también a los reyes la necesidad de una política que permita la emisión de bonos para las reservas afectadas, tal y como han hecho ya muchos países de Europa, y varias medidas para hacer frente a estos meses de "segura desaparición de los ingresos".
Al mismo tiempo, comentaron las posible actuaciones, medidas y campañas para realizar en un futuro inmediato, que van desde programas de formación y comunicación dentro y fuera de nuestras fronteras.
En la actualidad continuan abiertos algo más de 350 establecimientos, tal y como recoge la orden 277/2020 del Ministerio de Transportes, para dar servicio a trabajadores de sectores esenciales como el sanitario, el aeroportuario, el portuario, el de suministros varios o el de la alimentación, entre otros.