Vasco Electronics, la empresa especializada en dispositivos de traducción electrónicos para turistas, organizó recientemente el evento TurismoShock: los retos del turismo tecnológico, donde importantes actores del sector turístico en España pudieron departir acerca de cómo puede seguir ayudando la tecnología a su evolución, qué factores o personas han promovido todos estos cambios y qué depara el futuro.
Entre los invitados al evento, particparon Pilar Crespo, Regional Manager de Booking.com España, Alberto Gutiérrez, CEO y fundador de Civitatis, José Altadill, CEO y fundador de Touryme y Carlos González, Director Comercial City Hotels de Iberostar. Además de Miguel Carrasco, Director Técnico del Área de Accesibilidad Universal, Turismo y Cultura Inclusiva de Predif, la plataforma de Representación que realiza programas a favor de más de 100.000 personas con discapacidad física y orgánica en todo el territorio español, y que han lanzado Tur4All, plataforma de turismo accesible.
Seguridad y personalización
La seguridad es uno de los aspectos principales que abordaron los participantes en la mesa redonda, que incidieron en cómo la tecnología ha eliminado muchos miedos que los turistas tenían a la hora de viajar, como perderse, no saber comunicarse con la población local, no fiarse de los precios de los restaurantes a los que acudían, o no tener claro cómo sería el alojamiento de destino".
En este sentido, se presentaron las ventajas que suponen el uso de dispositivos como el Traductor Vasco V4 y apps para móviles como Touryme que ayuden al usuario a comunicarse en otro idioma, a poder consultar la opinión de otros consumidores, o a organizar cada apéndice de su viaje.
Otro aspecto que los ponentes han considerado de especial relevancia es la personalización del viaje. El turista del pasado solía ir a un viaje organizado, y no tenía una gran participación en la toma de decisión, sin embargo, con la aparición de plataformas y metabuscadores de viajes, transportes, planes y alojamientos como Booking o Civitatis, "el usuario tiene total libertad de decidir la mejor alternativa para su viaje teniendo en cuenta sus gustos y preferencias, y por supuesto su presupuesto, haciendo que viajar sea más accesible y customizable".
Otro de los puntos sobre los que se hizo incidencia fue la importancia de los nativos digitales, sobre los que se opina que transformarán el consumo turísticomás de lo que ya ha cambiado durante los últimos años. Según datos de Booking.com, este año el 60% de las reservas para viajes ya se ha producido a través de un dispositivo móvil, y el turismo virtual ya es una opción que se plantean hasta un 30% de los consumidores.
La accesibilidad para personas discapacitadas en destinos turísticos también se ha visto beneficiada gracias a la tecnología. La información sobre accesibilidad es más asequible y está evolucionando en los últimos.
Traductor en destino
Tras la mesa redonda, Tomasz Stomski, Director del Departamento de Desarrollo de Productos de Vasco Electronics realizó una breve muestra de los últimos avances tecnológicos de la compañía mostrando su más reciente dispositivo, el Traductor Vasco V4, dispositivo que permite la comunicación con hasta el 90% de la población mundial gracias a su soporte en 108 idiomas.
El evento terminó con un espacio de networking en el que los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel e interactuar con los dispositivos de traducción.
