La última Encuesta Global sobre Higiene y Salud de Essity ponen de manifiesto que las medidas de higiene en los espacios públicos son todavía deficientes y preocupan a la sociedad española. En este 2022, el primer año libre de restricciones de movilidad y de vuelta a normalidad después de la irrupción del coronavirus, muchas personas consideran que existen amenazas para su salud cuando hacen uso de lugares públicos. Se detecta una desconfianza creciente que ha provocado un cambio de hábitos y una tendencia a ser más exigentes con la higiene y limpieza de los espacios comunes.
Según los datos recopilados por Essity, en 2020 más de la mitad de los españoles -el 53%- evitaba a toda costa usar baños públicos porque no los consideraban lo suficientemente limpios. En el año siguiente, 2021, esta cifra se incrementaba y hasta un 66% de las personas encuestadas admitían que se abstenían de usar los baños por no estar limpios. En la edición de este año, el 77% de las personas encuestadas se sienten inseguros de la higiene de los baños públicos.
Cuando se trata de proponer mejoras y crear las condiciones apropiadas para cambiar la opinión de los usuarios sobre los espacios públicos, la tecnología y la automatización se posicionan como las soluciones a incorporar. De hecho, más del 50% de los encuestados opina que los inodoros autolimpiables y con control de olores son lo más esencial, seguido de la esterilización automática de las superficies y conseguir minimizar el contacto con las mismas.
Cómo el COVID ha provocado un cambio de percepción
Los conceptos de seguridad e higiene en espacios públicos están cada vez más relacionados. Se hace más importante garantizar la seguridad de los lugares públicos en los que se han tomado las medidas de limpieza y prevención necesarias para que la ciudadanía se sienta cómoda usándolos.
Según los datos de la Encuesta Global sobre Higiene y Salud de Essity, los españoles y españolas consideran la existencia de altos estándares de limpieza (82%) y buena calidad del aire (82%) dos facetas fundamentales para sentirse seguros en los espacios de uso público. Son también cuestiones esenciales el acceso a agua potable, la posibilidad de contar con lavabos y la accesibilidad a éstos.
Cuando se trata de asumir responsabilidades sobre la mejora de las condiciones de higiene y salud, los datos recopilados por Essity demuestran también una evolución en la forma de pensar de los españoles. En 2020, 8 de cada 10 personas encuestadas pensaba que los principales responsables de hacer que se cumplan las medidas de higiene deberían ser los propios ciudadanos, por encima de las entidades públicas o las empresas. Dos años después, en 2022, solo un 30% de los encuestados atribuye a la responsabilidad individual el garantizar unas condiciones de salud e higiene de calidad. Un 23% considera que se trata de una labor de políticos y científicos y un 20% lo deriva a los especialistas de la salud.
Confianza en los estándares de hoteles
Según el último barómetro del CIS, el coronavirus está en el puesto 25 de la lista de temas que preocupan a la ciudadanía española. Parece que se considera ya un tema secundario que, sin embargo, ha dejado consecuencias en los hábitos de viaje, uso de espacios comunes y estándares de limpieza.
Como explica José Ramón Iracheta, de Essity, "si queremos avanzar en el bienestar de las personas y concienciar sobre la importancia de la higiene y la salud debemos tener en cuenta cómo han cambiado nuestras expectativas y encontrar soluciones para un futuro más saludable".
En términos de higiene y limpieza, los lugares que españoles y españolas consideran más seguros son los hoteles (64%). Le siguen los hospitales (61%), puesto que 1 de cada 2 personas confían en que los profesionales de la salud mantendrán unos buenos estándares de higiene. A pesar de ello, esta confianza en los centros de salud ha disminuido en los dos últimos años. Según los datos de Encuesta Global sobre Higiene y Salud de 2020, un 74% de las personas encuestadas creían que los hospitales eran los lugares con mejores condiciones higiénicas.
Después de casi un año de teletrabajo generalizado y una vuelta paulatina a las oficinas y otros lugares, los centros de trabajo también se perciben como entornos seguros por un 58% de los encuestados. La población española confía en la labor de las empresas de limpieza, así lo afirma un 32% y por eso restaurantes o cafeterías, escuelas y centros de estudios, así como los centros comerciales y aeropuertos son lugares donde se considera que existe seguridad en términos de higiene.
Responsabilidad personal y aprendizaje de prácticas de higiene
Desde la perspectiva individual, la sociedad española está en general satisfecha con su nivel de cuidado personal y un 33% considera que mantiene una mejor higiene que los demás. Sin embargo, los españoles y españolas son más propensos que otros países europeos a preocuparse por la mala higiene de los demás. A casi 3 de cada 5 personas les preocupa que los hábitos descuidados de otras personas puedan exponerles a los gérmenes y otras situaciones de riesgo.
Cuando se trata de aprender sobre temas de salud e higiene, la mayoría de las personas encuestadas se informan a través de sus proveedores de servicios de salud o su propia búsqueda individual. Por ejemplo, si hablamos de saber más sobre resistencia antimicrobiana un 31% consulta con un profesional y un 23% de los españoles consigue la información por sus propios medios.
