La ITH TechYroom 1.0 es ya una realidad. La iniciativa de habitación tecnológica del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), financiada con Turisme de la Comunitat Valenciana, ha sido inaugurada en el Hotel RH Corona del Mar en Benidorm, convirtiéndose en pionera a nivel nacional en incorporar herramientas digitales enfocadas a mejorar la experiencia del huésped, "a través de un servicio más diferenciado y especializado", además de "optimizar las condiciones laborales del personal del hotel".
Para su creación se ha contado con el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), que ha querido trasladar este objetivo a través de varias vertientes. Por un lado, en cuanto la mejora la experiencia del huésped, se ha abordado la transformación de espacios, la comunicación e interacción activa y pasiva, y la accesibilidad; en cuento a la operativa del establecimiento, se han implantado soluciones para digitalizar procesos, así como la gestión y mejora operacional del hotel, además de tecnologías de eficiencia energética, contemplando aspectos como la sostenibilidad y la economía circular.
Tecnologías aplicadas
La puesta en marcha de ITH TechYroom 1.0 ha supuesto la coordinación e integración de propuestas de más de 25 empresas tecnológicas de referencia, quienes han proporcionado una enorme variedad de herramientas punteras tales como: la Inteligencia Artificial, cobots o robótica colaborativa, impresión 3D, señalización accesible, mobiliario ergonómico, sistemas de iluminación, vinilos inteligentes, domótica, equipos de videoconferencia, control de climatización, automatización y robótica, ciberseguridad y gemelo digital, entre otros.
Concretamente, han participado las siguientes empresas: Absotec, Cerium, Hotelverse, HP, iGEX, Ilunion, Ilunion-Visualfy, IZO, LaBella, La Maison du Monde, Macy, Perseo, Pikolin, Resuinsa-Carmela Martí, Robotbas, Robottions, Signify, Stereonoise, Suagongo, Uground, Ulbios, ViniloSmart, Vodafone-Ecomt, Vodafone-ITF-Eviden, Vodafone-Fractalia y Wipass.
Estándar de referencia
"La versión 1.0 en la Comunidad Valenciana, con la adaptación de espacios y tecnologías para una clientela senior, ejemplifica la flexibilidad y aplicabilidad del proyecto a distintos contextos y públicos", destacan sus creadores. Concretamente, esta primera habitación representa una base para posteriores versiones que puedan servir de referencia para el sector.
Asimismo, este prototipo busca "revolucionar la forma en que los hoteles incorporan tecnología", aprovechando los posibles proyectos en proceso de reforma, con el fin de "integrar soluciones innovadoras, útiles y asequibles para cada caso, fomentando la escalabilidad y promoviendo la difusión de la tecnología".
