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La encuesta ‘Nuevos hábitos en métodos de pago en España 2023’ de PaynoPain revela que los wallets digitales representan ya el segundo método que más utilizan los clientes para pagar en su día a día.

PaynoPain ha realizado un estudio del cual ha podido concluir que el monedero electrónico ya es el segundo método preferido por los españoles para pagar (el 25,2% lo emplea), sólo por detrás de la tarjeta de crédito, utilizada por el 57,4% de los participantes. El dinero en metálico lo emplean el 11,9% de los encuestados.

Según indican en PaynoPain los wallets aún tiene mucho recorrido. Al preguntar por cuál será el método de pago de los próximos tiempos, los wallets digitales aparecen con un 39,3% de los votos, también en la segunda posición de un podio que completan los pagos biométricos (rostro, iris, huella…) con un 51,7% y los que se pueden efectuar a través del móvil, con un 42,8%.

Beneficios de los wallet en los pagos digitales

Para entender por qué los wallets digitales están marcando tendencia en el universo de los pagos, PaynoPain resume sus beneficios en cinco puntos:

Comodidad, un aspecto que el cliente valora

Los consumidores pueden olvidarse de llevar efectivo o tarjetas encima. Un smartphone es suficiente para pagar en tiendas, restaurantes y comercios online con un solo toque, sin necesidad de sacar dinero en un cajero automático. Esta es una de las ventajas principales, ya que los consumidores valoran la comodidad como el segundo factor más importante a la hora de seleccionar un método de pago (29,7%), por delante de otros como la rapidez o los costes asociados a las transacciones. Sólo le supera la seguridad, con un 61,4%.

Seguridad como prioridad

Los wallet disponen de todas las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier riesgo de robo, tanto a clientes como a comercios, y cumplen con la normativa europea de pagos PSD2. Recientemente, 94,5% de los usuarios ha reconocido en la encuesta de PaynoPain que se preocupa por la seguridad y la privacidad de sus datos al abonar pagos por Internet.

Mejora la gestión financiera

Las aplicaciones wallet permiten llevar un registro de los gastos. Los clientes pueden acceder a un historial detallado de sus transacciones y establecer unos presupuestos personalizados.  

Paga desde donde estés

El proceso de pago no supone un problema, aunque los usuarios estén de viaje o no tengan su tarjeta a mano. Tampoco necesitan sacar dinero efectivo desde un cajero y enfrentarse a esas comisiones. Pueden realizar pagos desde cualquier lugar del mundo solamente con el móvil.

Disfruta del contacto digital

La clientela puede dejar atrás los tiques de papel y las tarjetas de fidelización. En un mundo cada vez más digitalizado, los wallets digitales permiten disfrutar de transacciones financieras fluidas y seguras. Ecosistemas de pagos como Changeit  cuentan con una tecnología capaz de concentrar infinidad de funcionalidades de pago, envíos de dinero, aplicación POS e incluso programas de fidelización.

Recordamos este artículo de Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain, sobre la hostelería contactless

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