Un estudio reciente de Traders of Crypto reveló que las empresas de viajes están liderando la adopción de criptomonedas, con alrededor del 12% de las compañías del sector (desde sitios web de reservas hasta aerolíneas y hoteles) que ahora incorporan pagos digitales. Gracias a su naturaleza descentralizada y sin fronteras, las criptomonedas se están convirtiendo rápidamente en una opción de pago a la que cada vez recurren más viajeros. Su adopción está transformando el panorama de los viajes, abriendo nuevas posibilidades tanto para los consumidores como para los proveedores de servicios.
El creciente papel de las criptomonedas en los viajes
Plataformas como Travala y Despegar integran los pagos con criptomonedas, ofreciendo a los usuarios una alternativa rápida y rentable a los sistemas de pago tradicionales.
En solo un año, los volúmenes de transacciones para reservas de criptomonedas en Travala experimentaron un aumento del 46% entre enero de 2023 y enero de 2024. La plataforma también experimentó un crecimiento interanual del 75% en los ingresos brutos por reservas en julio de 2024, mientras que el 82% de las reservas de Travala se realizaron utilizando criptomonedas, lo que subraya el inmenso impacto de las criptomonedas en su modelo de negocio.
Del mismo modo, en 2023, Despegar, la principal agencia de viajes en línea de América Latina, firmó una asociación con Binance Pay convirtiéndose en la primera agencia de viajes en líne en la región en aceptar monedas virtuales para todos sus servicios. Desde que se firmó el acuerdo, la agencia ha observado varias tendencias significativas en los pagos con criptomonedas. Los artículos más comprados con cripto son vuelos y paquetes de viaje, con Buenos Aires, Río de Janeiro y Cancún como principales destinos. En particular, más de la mitad de las transacciones de cripto de Despegar se procesan a través de su aplicación, con un número significativo de usuarios menores de 35 años, lo que indica una creciente preferencia por los sistemas de pago descentralizados entre los viajeros más jóvenes.
Eliminando barreras con Binance Pay
Binance Pay permite a los viajeros reservar todo su viaje -vuelos, alojamiento y actividades- sin las limitaciones de los sistemas de pago tradicionales. Con Binance Pay, los usuarios evitan los engorrosos cambios de divisa y las elevadas comisiones por transacciones extranjeras, y se benefician de pagos transfronterizos sin problemas en tan solo unos clics. Esta innovación no sólo beneficia a los turistas, sino también a los operadores y proveedores de servicios, ya que ofrece un método de pago descentralizado y sin complicaciones que mejora la experiencia de viajar por todo el mundo.
Cuando se trata de pagos, los sistemas tradicionales suelen implicar hasta seis intermediarios, mientras que los sistemas basados en blockchain reducen esa cifra a uno o dos. Además, los viajeros pueden realizar pagos directamente desde monederos de custodia propia, eliminando por completo a los intermediarios y simplificando aún más el proceso.
Según datos recientes del Banco Mundial, el coste de enviar 200 dólares entre fronteras mediante blockchain puede ser hasta 50.800 veces más barato que los métodos tradicionales. Por otro lado, grandes actores como Visa están llevando a cabo programas pilotos de “liquidaciones institucionales” basadas en blockchain, mientras que Binance Pay permite transferencias transfronterizas más eficientes entre particulares.
Blockchain más allá de los pagos: transparencia, fidelización y seguridad
El potencial de la tecnología blockchain en los viajes va mucho más allá de los pagos, garantizando transacciones a prueba de manipulaciones, reduciendo significativamente el riesgo de fraude y alteraciones no autorizadas. Al almacenar de forma segura los datos del cliente, como la identificación y los detalles de la reserva, la blockchain también tiene el potencial de agilizar procesos como la facturación en aeropuertos y las reservas de hotel, acelerando así toda la experiencia del viaje.
Otra área de transformación son los programas de fidelización. La tecnología blockchain permite la tokenización de los puntos de fidelización de viajes y otras experiencias, lo que permite a los clientes canjear recompensas a través de múltiples plataformas, mejorando así la retención de clientes.
Los programas de fidelización basados en blockchain ofrecen transparencia y flexibilidad, permitiendo a los viajeros ganar, canjear y gestionar recompensas de manera más eficiente. Aerolíneas como Singapore Airlines ya han introducido programas de fidelización basados en blockchain, en los que las recompensas pueden canjearse al instante en varios puntos de venta asociados.
