La formación es un eje clave en la estrategia de Rational, que ofrece un completo programa postventa con sesiones sobre el uso de sus equipos, asistencia telefónica gratuita, una plataforma de conectividad y gestión, además de recursos como recetas y guías de mantenimiento. Este plan se ha ampliado con el lanzamiento de la Training App de Rational, una aplicación gratuita diseñada para nuevos usuarios y profesionales que deseen conocer el funcionamiento de sus equipos.
La app incluye más de 100 vídeos prácticos en los que un chef de Rational explica, paso a paso, distintos procesos de cocción a través de ejemplos de aplicación y recetas. También proporciona instrucciones sobre programación, modos de uso y limpieza de los equipos.
Además, la aplicación permite acceder a documentos técnicos como catálogos, fichas informativas, guías de limpieza y detalles sobre accesorios. Su interfaz reproduce fielmente la pantalla de un equipo de cocción Rational, permitiendo a los usuarios consultar vídeos formativos vinculados a cada proceso con solo hacer clic.
El objetivo de esta nueva herramienta es facilitar la comprensión del funcionamiento de los equipos, agilizar la formación de nuevos empleados y optimizar el acceso a la información en el uso diario.
