Su particular definición de Horeca (Hospitality, Retail, Care) expresa el valor que la marca ha dado a sus productos y servicios desde sus inicios, en el que el cliente es siempre el gran protagonista. Su método de trabajo es Design Thinking, una filosofía que permite innovar, desarrollar y maximizar sus creaciones.
Horeca Services ha consolidado tres marcas de diseño propio: ApYou, Mettal y Design Club. Esta última se encuentra ya disponible en la plataforma de venta de Horeca Services. A través de ella podemos adquirir las piezas del Catálogo 2015 que se pueden complementar con distintos accesorios, colores y materiales hasta crear conjuntos personalizables de 400 formas diferentes. El material protagonista de Design Club y sello distintivo de su calidad es el Plastitech, un innovador polietileno de alta durabilidad.
A nivel de e-commerce, Horeca Services destaca por estrategias de logística muy eficientes. Además, las piezas ofrecen una garantía de 2 años, un completo servicio posventa, formas de pago seguras y descuentos especiales para usuarios. Sus puntos comerciales se distribuyen por toda la geografía española, destacando principalmente Madrid y Córdoba, donde la empresa tiene sus showrooms principales.