La plataforma Cegid Revo Intouch permite crear programas de fidelización personalizados para los clientes que contarán con una tarjeta de digital en su móvil (wallet pass). Los hoteleros pueden elegir desde obsequios de bienvenida o de cumpleaños hasta crear campañas específicas, programando automatizaciones de marketing y definiendo los canales de comunicación.
Lo que hace esta plataforma especial es que, al formar parte del ecosistema tecnológico de Cegid Revo, todas las herramientas para la gestión del restaurante (software POS, sistema de pedidos en sala, reservas, autopedidos, conexión con cocina, takeaway...) contribuyen al sistema de fidelización. Esto añade valor a los datos obtenidos por el restaurador y garantiza una experiencia de marca fluida para el cliente.
Esta solución está disponible para establecimientos de cualquier tamaño y actualmente en fase de lanzamiento en conocidos restaurantes, como El Portal, Manero, Mar Mía, China Crown y La Corbata.
Por su parte, Cegid Revo Genius es una herramienta de Business Intelligence especialmente útil para cadenas, franquicias y negocios que cuenten con varias ubicaciones, cuyos datos se suelen encontrar dispersos entre multitud de cuentas y sistemas.
Al centralizar los datos de diferentes fuentes y visualizar las analíticas en un tablero ilustrativo, los responsables obtienen, de un vistazo, una visión global de todo su negocio.
La solución ofrece comparaciones para valorar el rendimiento del negocio, identificar productos ganadores, analizar las ventas en detalle y evaluar la calidad del servicio de los empleados, entre otros. Todos los informes generados se pueden descargar y compartir en formato pdf.
