Hoy, 27 de septiembre, se celebra el Día mundial del Turismo, una de las principales actividades económicas de nuestro país, ya que España es el destino favorito de una gran cantidad de visitantes internacionales. De hecho, según el último “Barómetro del Turismo Mundial” realizado por la Organización Mundial de Turismo para 2023, España ocupa el segundo lugar del ranking de destinos turísticos con 84 millones de visitantes al año.
Según los cálculos de Exceltur, durante el pasado año, este sector supuso el 61% del crecimiento de la economía española y aportó casi 160.000 millones de euros. El éxito de nuestro país entre los viajeros de los países europeos, la potenciación de la demanda tanto en América del Norte (los turistas estadounidenses han aumentado un 54,7%) como en América del Sur y el gran incremento de los turistas llegados desde Asia, que concentra a los países con un mayor aumento de viajeros según Turespaña (China +420% e incremento del 592% de gasto, Corea del Sur +258% y Japón +200%), son las principales razones que explican este hecho.
Y este año todo apunta a que va a ser uno de los más importantes para el sector. Así lo refleja un estudio dirigido por el doctor Francisco García Pascual, decano de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea, el número de visitantes de España en 2023 podría alcanzar los 263 millones, superando los valores prepandemia y logrando un récord histórico.
Los viajes de los españoles a destinos nacionales crecen
Los últimos datos de la Encuesta de turismo de residentes del segundo trimestre, publicados hoy, nos traen buenas noticias para el sector, al recoger que el número de viajes de los residentes en España ha aumentado un 8,5% en el segundo trimestre de 2023. Aumentando el gasto total un 14,4% y superando los 13.335 millones de euros. Andalucía, Cataluña y Comunitat Valenciana son los principales destinos.
Hay intención de viajar, y cada vez sabemos más cómo serán esas experiencias que buscan los turistas. Según SiteMinder el 53% de los españoles tiene intención de viajar más, y durante sus vacaciones eligen habitación en un resort y pagan un extra por el desayuno incluido. Otro punto interesante es que ya no se guían tanto por las recomendaciones de amigos y diseñan el viaje frente a la pantalla del teléfono u ordenador personal. De hecho, la influencia de las redes sociales a la hora de decidir un viaje ya roza el 60%.
SiteMinder publica la edición anual 2023 del mayor estudio de clientes del sector hotelero del mundo, el Changing Traveller Report, que define los intereses y motivaciones del viajero español actual. Por ejemplo, el 48% lo hará con su pareja y un 26% con la familia; además, el 23% no puede viajar sin un buen libro y el 19% no lo hace sin auriculares. En cuanto a la experiencia vivida, el viajero español encuentra como principales razones para volver a un alojamiento la relación calidad-precio (37%), personal y atención al cliente (17%) y la ubicación (17%).
Viajeros españoles y el tipo de hotel que buscan
A pesar de la inflación y de considerar fundamental la relación calidad-precio, el 88% de los viajeros españoles dice estar abierto a gastar más allá del coste de su habitación en el establecimiento. Eso sí: el aumento de los precios ya está obligando a los viajeros a elegir habitaciones más económicas y a estar pendientes más que nunca de las ofertas de paquetes combinados.
No es sorprendente, por tanto, que el 86% de los encuestados confirmen que lo que esperan y piden a un alojamiento durante sus vacaciones haya cambiado con respecto al año pasado. Lo que en 2023-2024 el viajero español pide de su alojamiento es "una gran experiencia". Por otro lado, para un tercio de los encuestados, es más importante ahora que el año pasado que su alojamiento ofrezca espacio para la familia y los amigos.
El turismo sostenible: principal meta de la industria
Pero más allá de las cifras, y el comportamiento de los viajeros, la celebración de este día tiene como objetivo concienciar a la comunidad internacional acerca del valor social, cultural, político y económico del turismo, además de sobre cómo el sector puede contribuir a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
En este sentido, hay un dato todavía muy preocupante. Y es que la actividad turística representa el 8% de las emisiones globales de CO2. Un hotel puede consumir entre 100 y 200 kWh de electricidad por metro cuadrado.
"En España estamos aún muy a la cola y necesitamos más concienciación acerca de lo que se denomina turismo verde. El sector hotelero debería comunicar mejor las ventajas de acometer medidas de eficiencia energética que consisten no solo en una mera reducción de consumos y gastos energéticos, sino en un aumento considerable del confort del huésped y en un ambiente más saludable", reconoce Luis Claver, country manager de B.E.G Hispania.
